Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026 — Conforme RGPD

1. Responsable du traitement

L'Équin — SIRET 911 515 195 00012 — contact@agencelequin.fr

2. Données collectées

Lors d'une commande : prénom, nom, adresse email, téléphone (optionnel), adresse postale (optionnelle).

Lors de la création d'un compte : email et mot de passe (hashé, jamais en clair).

Données techniques : adresse IP, navigateur (logs serveur standard).

Nous ne collectons pas de données bancaires — celles-ci transitent directement par Stripe.

3. Finalités du traitement

Traitement et livraison de vos commandes, envoi des liens de téléchargement, facturation, gestion de votre espace client, envoi d'emails transactionnels liés à vos commandes.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou de profilage.

4. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).

Données de compte : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur.

Logs serveur : 30 jours.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition.

Pour exercer ces droits : contact@agencelequin.fr — Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Hostinger, UE). Les mots de passe sont hashés avec SHA-256. Les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS).

7. Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session utilisateur, panier). Aucun cookie tiers, aucun tracker, aucune publicité.

8. Tiers autorisés

Stripe (paiement en ligne) — politique : stripe.com/fr/privacy

Hostinger (hébergement) — serveurs en UE

Cloudflare (stockage photos) — politique : cloudflare.com/privacypolicy